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Vintage chain 22 (Anklet)

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- 고객 한 분만을 위한 주문 제작 상품의 경우, 최상의 품질을 제공하기 위해 재판매가 불가하므로 고객 변심에 의한 교환/반품 시 취소 수수료 30%가 부과되오니 신중한 선택 부탁드립니다.

- 주문 제작 상품의 경우 정성을 다하여 제작하므로 배송기간은 10~14일(토, 일, 공휴일 제외) 정도 소요됩니다. 여유 있게 기다려 주시면 최상의 상품을 받으실 수 있습니다. 오르디아는 빠른 시간에 대충 만들지 않습니다. 평생을 함께 할 제품을 만든다는 신념으로 시간과 정성을 들입니다.

- 모든 금제품의 경우 100% 주문 제작으로 진행됩니다.

- 길이 조절, 디자인 변경, 이니셜 각인 등 고객 한 분만을 위한 맞춤 제작 상품의 경우 재판매가 불가하므로 고객 변심에 의한 교환/반품이 불가합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품에 하자가 있을 경우 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우, 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 소비자의 사용에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 판매/ 생산방식의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

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- 사은품을 받으신 경우, 상품 반품 처리 시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

품질 보상 및 수선 규정

- 교환이나 환불은 7일 이내 구입 시 받으신 보증서와 영수증을 지참하셔야 합니다.

- 구입하신 날로부터 효력이 발생되며, 소비자의 부주의나 소재 특성상 자연적으로 발생된 A/S에 관해서는 비용이 발생될 수 있습니다.

- 제품 구입 후 보증기간 이내에 부속품 또는 제조상의 결함으로 불량이 발생할 경우에는 무상 수리를 받으실 수 있습니다.

- 소비자의 부주의에 의한 제품 훼손이나 품질 보증 기간이 경과한 제품은 보상의 책임을 지지 않으며 수선 가능 시에는 유료 수선해 드립니다.(단, 자재가 소진되고 없을 경우엔 수선이 불가능합니다.)

- 외부에서 수선하였거나, 디자인 변경된 상품은 서비스를 제공받으실 수 없습니다. 또한 타사 제품에 대해서도 서비스를 제공해 드릴 수없습니다.

- A/S를 의뢰하실 때는 반드시 오르디아 품질 보증서를 지참하셔야만 해당 서비스를 받으실 수 있습니다.

- 수선 기간은 약 21일 정도 소요되며, A/S 의뢰 시 받으신 수선증을 제시하셔야 상품이 인도됩니다.

- 수입 부품에 관해서는 수급 상황에 따라 지연되거나 대체될 수 있으며, A/S는 보완 서비스이므로 구입 시 상품의 상태와는 다를 수 있습니다.

- A/S 받으신 상품을 수령하실 때 반드시 매장 직원과 상품의 이상 유무를 확인 하시기 바랍니다.

- A/S 비용은 오르디아 본사 규정에 의해 책정되오며, 후불제입니다. 이때 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

- A/S 완료 제품에 대한 오르디아의 보관 의무는 고객 양도 약속 일로부터 3개월까지이며, 그 이후에 발생하는 보관상의 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

- 제품의 보증기간은 골드 제품 1년, 실버 제품 1개월입니다.

제품 특성

- 모든 금제품은 정확한 함량에 의한 14K, 18K Gold 정품으로 제작됩니다.

- 모든 은 제품은 최고급의 92.5% Sterling Silver로 제작되고, 인체에 유해한 성분을 배제한 금제품에 사용되는 최고급 도금을 하여 피부 알레르기가 거의 없으며, 변색이 잘되지 않습니다.

- 오르디아 제품은 핸드메이드 제품으로 표기 중량/ 치수의 ±10% 오차가 발생할 수 있으며, 기성 사이즈를 기준으로 평균치를 기재합니다. 소재의 특성과 재는 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다.

주얼리 취급 시 주의사항

- 먼지나 이물질 오염, 또는 제품의 사용으로 제품 표면의 광채가 떨어지고 도금제품의 경우는 벗겨질 수 있습니다. 이는 제품의 하자가 아닌 사용에 의한 자연적인 현상입니다.

- 제품의 잠금 장식이나 스톤의 세팅 등이 헐거워지지 않았는지 점검 합니다. 잠금 장식이 느슨해졌거나 스톤의 세팅이 헐거워지면 분실하거나 스톤이 빠질 수 있으므로 착용하시기 전에 점검하시고 이상이 있을 시 수선을 맡기셔야 합니다.

- 주얼리 제품은 부드러운 금속과 스톤으로 구성되어 있어 딱딱한 물체와 닿거나 스톤끼리 부딪히면 표면이 긁히고 광택을 잃는 수가 있습니다. 따라서 주얼리 보관 시 부드러운 천에 감싸서 안전하게 보관하셔야 합니다.

- 주얼리를 착용하고 목욕이나 운동, 또는 집안일 등을 하지 않습니다. 주얼리는 땀, 염분, 화학성분에 의해 변색 또는 산화 될 수 있고, 물리적인 충격에 의해 파손되어 상해를 입으실 수 있으므로 되도록 이때의 착용은 피해 주십시오

- 다이아몬드는 친유(親油)성 보석으로 손이나 화장품의 기름 성분에 의해 빛이 흐려질 수 있으므로 정기적인 손질을 추천합니다. 미온수에 중성세제를 섞어 부드러운 브러시 등을 이용하여 살살 닦아 주시면 됩니다.

- 주얼리는 화장품, 자외선 차단제, 향수, 헤어스프레이 등과 같은 제품에 변색될 수 있고, 광택을 잃게 될 수 있으니 주얼리를 착용하기 전에 사용하시면 보석의 변색을 방지하실 수 있습니다.

- 파손을 막기 위해서는 취침이나 입욕, 격렬한 운동 시에는 착용을 삼가해 주시고, 착용하지 않으실 때에는 폴리백이나 부드러운 천에 각각 넣어 다른 제품과 서로 닿지 않게 보관하시면 더 오랫동안 예쁘게 사용하실 수 있습니다.

- 눌림, 충격으로 스톤이 빠지거나 형태가 틀어질 수 있으니 주의 바랍니다.

환불 안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)